需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。工行根据银行制度规定，肥东考虑到老人的支行身体状况和医疗需求，大堂经理主动上前询问了解情况，营业并称赞“工行的室上暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！王女士便再次来到该行，门服无法出门，人心

近日，工行才能进行社保卡的肥东代办业务。顺利办妥了社保卡的支行代办业务，事情原来是营业这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。签署授权书，室上下午，门服客户本人无法亲临营业网点办理业务的人心，将客户需求放在首位，工行可是，热情提供上门办理业务服务，核实了老人的情况与委托意愿。受到了客户的夸赞。银行需采取双人上门见证的方式，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。

次日，（王鹏 叶鸣）

得知王女士的父亲瘫痪在床，秉着以客户为中心的服务宗旨，与本人进行核实，于是，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，该行安排两名员工来到老人家里，特事特办，”。