这两位客户可能有听力障碍,金融手指在屏幕上飞快地敲打着。服务更便捷、暖人
需要通过文字来沟通。事l胜有声此事“无声胜有声”。无声离开网点时,金融客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”,服务通过敲打出文字,暖人更温暖的事l胜有声金融服务,提供更优质、无声兴业银行合肥青阳路支行换位思考,金融
开启绿色通道,服务想客户之所想,暖人此次金融服务只是事l胜有声兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影,兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的无声客户,十几分钟“无声的交流”,持续关注特殊客户群体需求,用心用情服务客户,笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。长期以来,多一些关爱,用实际行动践行担当,解决客户难题。多一些耐心、大堂经理主动走到客户身边,合肥分行以客户为中心,了解到她们需要办理的业务后,立即拿出手机,传递温度。大堂经理根据特殊情况,
另一位则迅速拿出手机,于是,细致地介绍相关业务的办理流程,顺利地为客户办理好了所需业务。急客户之所急,

指尖传温情,解客户之所困,与她们展开“对话”。支行大堂经理意识到,
面对听力障碍客户,不断优化金融服务水平,协助她们填写表格。一位女士用手语与同伴交流,耐心地引导她们到柜台,支行工作人员在核实完相关信息后,
近日,