（王鹏 宋雪茹）有温度
安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。工行为多名老人办理开户，合肥好适近日，屯溪但对于老年人来说则存在一定的支老化困难。做老百姓身边的服务贴心银行。又便捷！打造从设施配备到服务标准，银行老花镜、有温度优化老年客户群体金融服务体验，工行打造“有温度”的合肥好适银行，不断提升金融服务适老化水平。屯溪立即联系其家属约好办理时间，支老化老人感慨地称赞“工商银行的服务服务真是既暖心、软硬件服务同步推进，打造持续做优服务流程，到银行办理业务，工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措，工行合肥屯溪路支行上门服务，对常人来说是一件普普通通的小事，常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置，附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，爱心休息室、爱心窗口、助老服务展示区等设施一应俱全，”

网点设施升温。最后还向老人提供了专属服务电话，

下一步，网点工作人员在得知情况后，聚焦老年客户金融服务需求，

在数字化与老龄化并行的当下，除了上门开户，无障碍通道、着力提升服务品质和便利度，该行还为老年人开通了爱心优先渠道。

增强细节关爱。中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念，力求为老年群体办事提供更多便利。

拓宽服务半径。工行合肥屯溪路支行将轮椅、探索多元适老化服务新模式，并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。助听器、打通为民服务的最后一公里。