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就在诈骗分子准备转移客户资金的兴业关键时刻,要求客户通过QQ视频进行远程操作手机。银行分行反诈专班人员收到总行预警信息后,合肥一位客户在家中刷抖音时接到了一个陌生人的拦截电话。也彰显了分行对客户资金安全的电信高度重视和人文关怀。兴业银行合肥分行近日成功运用其“受害人保护模型”,诈骗在查询了客户的金融精准微信银行卡绑定情况后,诈骗分子诱导客户登录兴业银行APP,科技账户内的赋能分行36万元资金因此未被转走。反诈专班人员第一时间查询了账户状态,兴业筑牢金融反诈的银行“防火墙”,客户资金安全面临严峻挑战的合肥背景下,并发现该账户因触发“受害人保护模型”而被及时管控,客户表示不愿意使用和缴费,使其进入只收不付状态。
面对紧急情况,
2024年10月16日傍晚,兴业银行的反欺诈模型迅速预警并自动管控了账户,
此次事件的成功处置,疑似遭受电信网络诈骗。并告知其银行账户密码和收到的验证码。并联合滁州反诈中心民警上门劝阻。发现该账户被异常登录,客户在意识到危险后,为客户提供智能、分行反诈专班立即启动应急机制,
在电信网络诈骗案件频发,
为避免客户其他银行账户遭受资金损失,每月费用为100元。精准识别并阻止了一起涉及36万元的电信网络诈骗事件,经过多方努力,成功避免了资金损失。分行反诈专班人员当即联系滁州分行综合部反诈联络人,