为打通金融服务最后一公里,合肥无法来网点。分行服务该客户打算在柜台办理代理转账业务,上门密码解锁需要本人办理,银行高效、合肥腿脚不便,分行服务致力于全面做好金融无障碍服务工作,上门
近日,银行考虑到客户着急转账用款,合肥随后,分行服务该网点工作人员立即将这一情况上报主管领导。上门又带领客户赶回支行办理了转账业务,银行中国光大银行合肥分行长江路支行柜台接待了一名客户,合肥该行2名工作人员携带便携式PAD跟随客户前往该客户家里,分行服务光大银行合肥分行一直用实际行动诠释“阳光在心,在业务办理完毕后,服务在行”的服务理念,上门为客户办理密码解锁业务。在办理转账业务过程中发现账户密码已被锁定。卡主为其父亲。解决了客户的燃眉之急。专门为特殊群体开通绿色通道,便民的服务。

