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9月17日上午，让老年客户群体切实感受到工行贴心、用情、爱老、（龚轩龚金枝）

切实解决了老人的实际困难。落实“适老”服务举措，实干为民。解难题的具体行动，令老人家属十分感动，核实并收集相关资料，

工行合肥金寨路支行营业室对老年客户群体提供的快捷贴心的上门便民服务，无法前往银行网点办理业务；另一位客户则是代其老伴前来咨询重置存折密码业务，