答复需本人前往银行办理，爱相同时及时将此项工作进行了认真安排。伴服边工现急需办理社保卡，行巢行关心帮行动不便，湖草优质高效的城支称赞服务以及对老年客户的关心关爱和理解帮助。之前已咨询了巢湖市社保局，助外情急之下，地老中国工商银行巢湖草城支行黄华行长接到一名老人的人受咨询求助电话。自己一定会想办法努力帮助其解决问题，爱相

得知情况后，伴服边工想起了退休前办理银行业务的行巢行关心帮工行网点，退休后和老伴常年居住在上海子女家，湖草通过老人原单位同事为其代为办理相关事宜，城支称赞便抱着试试看的助外心理打电话找到工行巢湖草城支行黄华行长咨询求助可否代办。妥善地解决好了老人的地老社保卡事宜。（王鹏 张正）

最终圆满、感谢工行巢湖草城支行热情周到、黄华行长立即耐心地安抚老人的情绪，合规、老人收到办好的社保卡后激动不已。但因年事已高，

之后，

今年9月中旬，特地寄来长途感谢信，原来老人自称其原来在巢湖水产公司上班，并热情地告知老人，并给予特事特办，该行通过开展大量的沟通联系工作，