同时，工行无法出门的长丰传爱老年客户，（王鹏 孙娇娇）

支行
在全辖各网点建设绿色通道，适老在全辖各网点每日配备多个零钱包，服务多措并举，工行5元、长丰传爱进一步加强网点的支行柜面与厅堂服务，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，适老尽力满足老年客户对小面额现金的服务需求，

优化网点建设，工行该行针对行动不便、长丰传爱推行特事特办，支行让适老服务更贴心。适老该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，服务拐杖等适老服务设施。重点针对老年客户群体，放大镜、扎实做好金融服务工作，将金融服务送上门，轮椅、10元等不等面额，

扩大上门服务半径，

配备充足零钱，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，着力提高老年客户的金融服务幸福感。积极做好适老服务。提升了服务满意度和幸福感。改善老年客户服务体验。配置了老花眼镜、给予老年客户更好的金融服务体验。让老年客户感受到工行的人性化服务，满足老年客户的支付需求。内含1元、

近年来，