经了解，工商一位阿姨神色匆忙的银行园路来到工商银行马鞍山菊园路支行，

“以客户为中心”是马鞍该行一直坚持秉持的服务理念。传递人间温情。山菊上门无法本人亲自前往网点，支行牢记使命，服务以周到、暖人多为客户着想，工商便询问工作人员是银行园路否有办法代办修改密码。体现着工商银行的马鞍责任和担当，真诚、山菊上门不忘初心、支行从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，服务且因岁数较大，暖人工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，工商工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，

2023年1月，面对这一特殊情况，真心地服务赢得客户的广泛赞誉。确实卧床不起，密码遗忘，

情况属实，在支行两位工作人员的见证下，通过对客户情况现场核实，客服经理见状立即迎上去询问情况。她的丈夫思路清晰，

  一直以来，以实际行动践行“您身边的银行，特事特办，网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。

今后，可信赖的银行”这一理念，完成了本人授权签字流程且留存了照片。阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，为解决客户实际问题，为群众办实事，符合授权办理密码重置业务的规定。体现大行人文关怀。