针对每日远程授权情况开展复盘学习，工商

三、银行要双人进行审核，马鞍午间休息等碎片化时间，山当提高运营质量。涂支要重点反思，行多掌握业务的措并程授操作流程，加强学习。举压降远绝率避免同样的权拒错误再次发生。对于网点遇到的工商特殊业务反复强调和讨论，将业务流程重新梳理，银行

一、马鞍拿不准的山当业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，做到不犯“低级错误”，涂支由运营主管组织客服经理进行学习，行多及时复盘。

二、

为进一步压降远程授权拒绝率，认真总结，双人复核。利用晨会、全力压降远程授权拒绝率。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，确认无误后再提交，提高处理的实效性和准确度。切实降低远程授权拒绝率，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，严格落实双人复核制度，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，全网点学习，做好笔记，