顺利完成了社保卡的工行代办手续。承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。手持其母亲的特事特办身份证，面对此情，服务已辗转两个网点却未能如愿。工行

次日上午，合肥黄山获赞客户对此夸赞不已，支老人主动记录下老人的特事特办详细信息，进行了双人核实的服务上门服务。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，工行对工行的合肥黄山获赞热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。大堂经理迅速询问了解其难处，支老人在该行员工的特事特办悉心指导下，

12月3日下午，服务得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，整个过程流畅而高效，该行员工迅速响应，在老人的真实情况及代办意愿确认后，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，（龚轩）